产品概述

智慧人社大厅引导服务平台通过梳理整合服务事项，为参保人提供基于微信小程序的事项、窗口、机构导航，优化办事流程，提供大厅服务导航点评功能，通过星级点评采集群众点评数据，对服务大厅、服务窗口进行排名，展示优质服务窗口。

功能特性

u 扫码导航：扫描事项二维码，查看办事窗口、办事流程、办事指南，并提供地图导航。

u 窗口导航：通过窗口名称进行查询，并提供地图导航服务。

u 事项查询：通过事项类别、关键字查询事项，查看办事窗口、办事流程、办事指南。

u 机构查询：通过机构关键字查询，并提供地图导航服务。

u 常用事项：办事事项提供快速检索、常用事项导航功能，帮助办事群众办事更加快捷。

u 服务点评：提供大厅服务导航点评功能。

产品优势

u 扫码导航：可通过扫描办事大厅的事项二维码，结合办事人员的参保信息，指引到相应的办事大厅窗口进行办理，并支持对接到高德、百度、腾讯等地图提供导航服务。

u 事项管理：支持省统事项信息的直接导入，自动同步更新事项信息。

u 事项二维码：支持批量事项二维码导出打印。

客户价值

u 服务搭建：快速搭建事项导航服务，降低大厅引导员的指引工作量。

u 部署即用：产品功能标准化，部署即用。

u 事项宣传：事项二维码按需打印张贴，提升宣传和引导服务效果。

u 一键导航：群众办事一键导航，在哪里办，怎么办清晰明了。